01Správce osobních údajů
Dále jen „Správce“.
Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem Správce zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek a osob, které Správce kontaktují prostřednictvím webových formulářů.
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), a souvisejícími právními předpisy České republiky.
02Jaké osobní údaje zpracováváme
Prostřednictvím webových stránek zpracováváme pouze osobní údaje, které nám návštěvník poskytne, nebo údaje, které jsou nezbytné pro bezpečný provoz webových stránek.
V případě odeslání poptávkového nebo kontaktního formuláře můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- informace uvedené v poptávkovém formuláři
- informace o požadovaném typu a dispozici domu
- informace související s pozemkem
- informace o předpokládaném rozpočtu, pokud je tento údaj součástí formuláře
- obsah zprávy nebo poznámky
- další údaje, které nám návštěvník prostřednictvím formuláře dobrovolně sdělí
V souvislosti s provozem a zabezpečením webových stránek mohou být zpracovávány také nezbytné technické údaje, například IP adresa, datum a čas požadavku, informace o internetovém prohlížeči nebo údaje potřebné pro ochranu webových stránek před zneužitím.
Prostřednictvím webových stránek nevyžadujeme projektovou dokumentaci, smlouvy, platební údaje, rodná čísla ani jiné obdobné dokumenty nebo údaje související s následnou realizací zakázky.
Tyto zásady se vztahují pouze na zpracování osobních údajů v souvislosti s provozem webových stránek a webovými poptávkami.
03Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje získané prostřednictvím poptávkového nebo kontaktního formuláře zpracováváme za účelem:
- přijetí a vyřízení poptávky
- kontaktování zájemce
- komunikace o požadavcích zájemce
- poskytnutí informací o našich službách
- přípravy nabídky
- provedení kroků směřujících k případnému uzavření smlouvy
Technické údaje související s provozem webových stránek mohou být zpracovávány za účelem zajištění funkčnosti, bezpečnosti a ochrany webových stránek před zneužitím.
Osobní údaje nepoužíváme k účelům, které nejsou slučitelné s účelem, pro který byly získány.
04Právní základ zpracování
Osobní údaje uvedené v poptávkovém nebo kontaktním formuláři zpracováváme především na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy za účelem provedení opatření před případným uzavřením smlouvy na žádost zájemce.
Pro zpracování údajů, které je nezbytné pro zabezpečení webových stránek, prevenci zneužití a ochranu našich systémů, může být právním základem oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
K vyřízení běžné poptávky nevyžadujeme samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů.
05Poskytnutí osobních údajů
Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím webového formuláře je dobrovolné.
Pro vyřízení poptávky však potřebujeme údaje nezbytné pro její zpracování a následné kontaktování zájemce. Bez jejich poskytnutí nemusíme být schopni na poptávku odpovědět nebo ji řádně vyřídit.
06Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje získané prostřednictvím webové poptávky uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky a případnou navazující komunikaci.
Pokud na základě poptávky nedojde k další spolupráci, osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou s ohledem na charakter poptávky a případnou navazující komunikaci, nejdéle však po dobu, po kterou existuje oprávněný důvod k jejich uchování.
Pokud na základě poptávky dojde k navázání další spolupráce, může následné zpracování osobních údajů probíhat podle samostatných pravidel odpovídajících danému vztahu se zákazníkem.
Technické a bezpečnostní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a provozu webových stránek.
Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.
07Příjemci osobních údajů
K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro vyřízení poptávky, správu webových stránek nebo zajištění jejich technického provozu.
V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpřístupněny zejména:
- oprávněným zaměstnancům nebo spolupracovníkům společnosti Dům na klíč s.r.o.
- poskytovateli webhostingu
- poskytovateli e-mailových služeb
- osobám zajišťujícím správu, údržbu nebo zabezpečení webových stránek
- dalším poskytovatelům technických služeb, pokud je jejich zapojení pro fungování webových stránek nezbytné
Pokud některý z těchto subjektů vystupuje jako zpracovatel osobních údajů, je zpracování upraveno v souladu s požadavky GDPR.
08Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
V souvislosti s některými technickými službami používanými na webových stránkách může docházet ke zpracování nebo předávání osobních údajů poskytovatelům se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor.
Pokud k takovému předávání dochází, probíhá pouze v souladu s požadavky GDPR a za použití odpovídajících mechanismů ochrany osobních údajů.
09Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme pomocí přiměřených technických a organizačních opatření.
Cílem těchto opatření je zejména zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, změně nebo neoprávněnému zveřejnění osobních údajů.
Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo technických úkolů.
Webové stránky využívají zabezpečený přenos dat prostřednictvím protokolu HTTPS.
10Automatizované rozhodování
Osobní údaje získané prostřednictvím webových stránek nepoužíváme k automatizovanému individuálnímu rozhodování, které by mělo pro návštěvníka právní nebo obdobně významné účinky.
11Práva subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména:
- právo na přístup ke svým osobním údajům
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
- právo na výmaz osobních údajů
- právo na omezení zpracování
- právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
12Uplatnění práv
Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz týkající se zpracování osobních údajů prostřednictvím webových stránek, můžete nás kontaktovat:
Dům na klíč s.r.o., Jakuba Jana Ryby 917/7, Bolevec, 323 00 Plzeň.
Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtách stanovených GDPR.
V případě důvodných pochybností o totožnosti osoby, která žádost podává, můžeme požádat o přiměřené informace potřebné k ověření její totožnosti.
13Cookies
Informace o používání cookies a obdobných technologií jsou uvedeny samostatně v dokumentu Zásady používání cookies.
Nastavení volitelných cookies může návštěvník spravovat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách.
14Závěrečná ustanovení
Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů prostřednictvím webových stránek společnosti Dům na klíč s.r.o.
Pokud dojde ke změně způsobu zpracování osobních údajů nebo používaných služeb, mohou být tyto zásady odpovídajícím způsobem aktualizovány.
Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách společnosti.
Účinnost od 3. 9. 2026. Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány.